En cumplimiento de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014 de Defensa de los Consumidores, se informa:
Objeto
Estos Términos regulan la contratación de los programas formativos, servicios de acompañamiento y contenidos digitales ofrecidos por el titular a través de https://sentirmas.com y sus subdominios.
Las condiciones específicas de cada programa figuran en el anexo correspondiente, que forma parte integrante de estos Términos. En caso de discrepancia, prevalece el anexo del programa contratado.
Naturaleza de los servicios
Los servicios y formaciones tienen finalidad de desarrollo personal y profesional. No son servicios sanitarios y no incluyen evaluación, diagnóstico ni tratamiento de trastornos mentales o de otras condiciones de salud, ni sustituyen la atención de profesionales sanitarios habilitados.
Las certificaciones emitidas acreditan la realización y el aprovechamiento de una formación privada de educación ejecutiva continua. No constituyen títulos universitarios oficiales ni habilitan por sí mismas para el ejercicio de profesiones reguladas, en particular las sanitarias.
Capacidad para contratar
Para contratar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente.
Vendedor y canales de contratación
Según el programa y la modalidad de pago elegida, el contrato puede formalizarse:
a) Directamente con el titular. Rut Pedroche Antón es la vendedora, emite la factura y repercute los impuestos aplicables.
b) A través de Hotmart. En esta modalidad, utilizada principalmente para el pago fraccionado, Hotmart actúa como vendedor y emisor de la factura, y le resultan de aplicación sus propias condiciones de contratación y política de privacidad. El titular sigue siendo responsable de la prestación del servicio formativo conforme a estos Términos.
La identidad del vendedor se indica antes de completar la compra.
Proceso de contratación
Conforme al artículo 27 de la LSSI-CE, la contratación puede seguir uno de estos dos procesos, según el programa. El aplicable a cada uno se indica en su ficha comercial.
Aplicable a los programas que requieren valoración previa de encaje.
Aplicable a los programas que pueden adquirirse sin entrevista previa.
En esta modalidad, Hotmart actúa como vendedor y emisor de la factura, conforme a lo indicado en la cláusula 5.
Precios y pago
Los precios se expresan en euros e incluyen (salvo que se detalle lo contrario) los impuestos aplicables.
Modalidades: pago único o pago fraccionado. El pago fraccionado puede ser superior al del pago único.
Medios aceptados: tarjeta, transferencia bancaria o los habilitados por Hotmart, según el canal.
El precio incluye únicamente lo detallado en el anexo del programa. No incluye desplazamientos, alojamiento ni gastos de asistencia a eventos presenciales.
Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la formalización de la contratación (el momento en que aceptas la propuesta y realizas el pago) para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercerlo, basta con comunicarlo a soporte@sentirmas.com por cualquier medio que deje constancia. El reembolso se realiza por el mismo medio.
Acceso a los contenidos
El acceso a las plataformas formativas es personal e intransferible y está vinculado a credenciales individuales.
Queda prohibida la cesión de credenciales a terceros, así como la reproducción, distribución o comunicación pública de los materiales fuera del uso autorizado. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso, previo requerimiento al alumno, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
El titular podrá actualizar, sustituir o reorganizar los contenidos siempre que ello no suponga una disminución sustancial del valor formativo del programa contratado.
Obligaciones del alumno
Obligaciones del titular
Cancelación, suspensión y resolución
Baja voluntaria. Fuera del plazo de desistimiento y de los plazos de devolución previstos en el anexo, la baja voluntaria no da derecho al reembolso de las cantidades abonadas.
Pago fraccionado. Al contratar en cuotas, el alumno asume el compromiso de pago del importe total del programa, con independencia de su grado de utilización.
Suspensión por incapacidad sobrevenida. El alumno podrá solicitar la suspensión temporal del programa, con interrupción de las cuotas pendientes durante el período de suspensión, en caso de incapacidad sobrevenida debidamente acreditada mediante documentación oficial que le impida objetivamente continuar. Concedida la suspensión, el alumno se reincorporará a la edición siguiente del programa, reanudándose entonces el calendario de pagos. En caso de fallecimiento del alumno se resolverá el contrato sin devengo de cuotas pendientes.
Incumplimiento del titular. Si el titular no prestase el servicio conforme a lo previsto, el alumno podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso de la parte proporcional no prestada.
Resolución por el titular. El titular podrá suspender o resolver el contrato en caso de incumplimiento grave del alumno, previo requerimiento, con reembolso de la parte proporcional no prestada, salvo que el incumplimiento consista en la cesión de credenciales o en la difusión no autorizada de materiales.
bis. Eventos presenciales
La asistencia a eventos presenciales incluidos en los programas es voluntaria. Los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención no están incluidos en el precio y corren por cuenta del asistente.
Si el asistente no acude o cancela su asistencia, no se generará derecho a compensación ni a reembolso, dado que la asistencia no supone coste adicional sobre el precio del programa.
Si el evento fuera cancelado o aplazado por el titular, se comunicará a los inscritos con la mayor antelación posible y se ofrecerá una fecha alternativa. Cuando el evento se hubiera contratado de forma independiente y el asistente no pudiera acudir a la nueva fecha, se reembolsará el importe abonado por el evento.
Modificaciones del programa
El titular podrá modificar fechas, horarios o formadores por causas justificadas, comunicándolo con la mayor antelación posible. Si la modificación alterase sustancialmente lo contratado, el alumno podrá resolver el contrato con reembolso de la parte proporcional no prestada.
Propiedad intelectual
Todos los materiales entregados están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y son titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso.
La contratación otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso para la formación del alumno y su ejercicio profesional. No autoriza a impartir, comercializar ni reproducir los contenidos como formación propia.
Resultados
Los programas no garantizan resultados concretos, profesionales ni económicos. Los resultados dependen de las circunstancias, la dedicación y la aplicación de cada persona.
Responsabilidad
El titular responde del correcto cumplimiento de las obligaciones asumidas en estos Términos. No responderá de daños derivados de causas de fuerza mayor, de fallos técnicos ajenos o del uso que el alumno haga de los conocimientos adquiridos en su propia actividad profesional.
Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad: https://sentirmas.com/politica-de-privacidad/
Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a soporte@sentirmas.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto mantendrá su validez.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
Anexo I — Academia de Interventores Estratégicos (AIE)
1. Descripción. Programa formativo online de cinco meses, estructurado en cuatro etapas, con acompañamiento semanal, sesiones en directo y práctica supervisada.
2. Modalidad. 100% online, salvo el evento presencial anual, cuya asistencia es voluntaria y cuyos gastos de desplazamiento y alojamiento no están incluidos.
3. Contenido incluido. El detallado en la información comercial del programa vigente en el momento de la contratación.
4. Sesiones individuales. La sesión Start, el seguimiento semanal y las sesiones de impulso mensuales se ponen a disposición del alumno, que debe solicitarlas y agendarlas conforme al procedimiento indicado en la plataforma.
Las sesiones no solicitadas o no utilizadas dentro del período correspondiente no se acumulan ni dan derecho a compensación o reembolso. La falta de uso por parte del alumno no constituye incumplimiento del titular.
5. Requisitos para obtener la certificación.
6. Certificación. Executive Certified Diploma de 175 horas académicas, certificado por el Center of Education and Leadership y avalado por Florida Global University. Formación ejecutiva continua; no constituye título universitario oficial ni habilita para el ejercicio de profesiones sanitarias reguladas.
7. Precio. 4.000 € (impuestos incluidos) en pago único, o 12 cuotas de 373 €, lo que supone un importe total de 4.476 €.
8. Garantía de devolución. Además del derecho legal de desistimiento, el titular ofrece un plazo ampliado de 15 días naturales desde la formalización de la contratación (el momento en que se acepta la propuesta y se realiza el pago) para solicitar la devolución íntegra del importe abonado, sin necesidad de justificación.
Para ejercerla, escribe a soporte@sentirmas.com dentro de ese plazo. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago. En las contrataciones realizadas a través de Hotmart, el reembolso se tramita a través de dicha plataforma.
9. Acceso a los contenidos. El alumno dispondrá de acceso a los contenidos de Intervención Estratégica de forma permanente mientras la formación continúe operativa; si el titular decidiera discontinuarla, lo comunicará con una antelación mínima de seis meses.
10. Prácticas con terceros. El alumno se compromete a obtener el consentimiento previo, expreso e informado de las personas que intervenga antes de grabar o compartir cualquier registro de la sesión. Los registros de las prácticas no sometidas a evaluación permanecen en poder del alumno.
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